Profil de l’utilisateur : dodoche
dodoche Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

Bonjour,

Big Sur a été installé il y a 2 jours. Depuis cette installation, je n'arrive plus à imprimer depuis ce Mac.

Voici quelques copies d'écran montrant entre autres les messages signalant le problème.

Je précise que cette même imprimante Brother MFC-J5330DW fonctionne parfaitement avec mon iPhone8 ainsi qu'auparavant en connexion Ethernet.

Merci par avance de votre aide.


Big Sur Mac OS11.1 - connexion imprimante

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2021 à 02h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : danieldeannecy
danieldeannecy
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
58 781 points

Publiée le 2 janv. 2021 à 02h45

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : danieldeannecy
danieldeannecy
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
58 781 points

Le 2 janv. 2021 à 02h45 en réponse à dodoche

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive plus à imprimer depuis mise à jour Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous