Vidéos de Snapchat sont floues et pixélisées - iPhone X

Bonjour,

J’ai remarqué que lorsque que je prenais des vidéos ( avec l’application SnapChat) et que je postais cette vidéo, la vidéo devenait flou et « pixélisé » alors j’ai chercher au près de l’assistance SnapChat et j’ai eu comme réponse « Si vous possédez un appareil IOS, vous pouvez contacter Apple pour obtenir de l’aide. ».

J’espère que vous pourrez m’aider à régler ce problème.



Problème avec l’appareil photo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 14

Publiée le 25 oct. 2020 à 15h46

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1 réponse

Le 28 oct. 2020 à 09h16 en réponse à massinaa60

Salut massinaa60,


Dis-moi tu as ce souci de vidéos uniquement avec Snapchat ?


Si c'est le cas est-ce que le support Snapchat t'a proposé des manipulations à effectuer ?


Dans le cas où c'est uniquement avec Snapchat le souci est-ce que tu as essayé de supprimer l'application et la réinstaller (attention pour certaines applications cela supprime des données) ?


N'hésite pas à nous donner toutes les informations sur les manipulations effectuées et sur les conseils donnés par le support Snapchat.


En attendant de tes nouvelles.


À plus.

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