Je n'arrive pas à redémarrer mon MacBook Pro

Je n'arrive pas à redémarrer mon mac, car je n'arrive pas à forcer Finder de quitter. Oui j'ai essayer de le relancer par force, ça ne fonctionne pas. Merci de m'aider, mon mac bug dequi et je ne peux pas le redémarrer et je suis en mi-session.

ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 25 oct. 2020 à 18h38

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Forcer redémarrage MacBook Pro 2017 Touch Bar Bonjour, Je possède un MBP 13 de 2017 avec touch bar. Depuis hier, le finder ne réponds plus, quand je le relance ça ne fait rien. Impossible d'étiendre ou de redémarrer l'ordi. Ayant la touch bar, je n'ai pas de bouton power. En regardant sur internet pour forcer le redémarrage de l'ordi, j'ai vu les raccourci les commandes majsucules, option, command + touche ID (pour power). ça ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait il me guider svp ? Merci d'avance Alain [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 26 oct. 2020 à 15h14 en réponse à ivona222

Salut.

As-tu tenté ? commence ici:

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power

redémarre avec la touche Maj enfoncée, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

et:

Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

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