iPhone XS Max ne s'allume pas

La vitre arrière de mon XS MAX est cassé mais jusqu'à là le téléphone fonctionnait. Hors depuis hier il ne s'allume pas.

la mise à jour par le mac ou la restauration n'aboutit pas non plus!!


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 26 oct. 2020 à 10h45

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1 réponse

Le 29 oct. 2020 à 07h05 en réponse à Jeffersondf

Bonjour Jeffersondf et bienvenue dans la Communauté Apple !


En lisant les étapes que tu as faites j'en déduis que tu as suivi les étapes de l'article Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué, c'est bien ça ?


Si après avoir suivi ces étapes ton iPhone ne s'allume toujours pas alors il est fort probable que le souci soit matériel, d'autant plus que tu précises que la vitre arrière est cassée. Je te conseille donc de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent te présenter les différentes options de réparation disponibles.


Bonne journée !

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