Le numéro temporaire reste sur l'iPhone

Bonjour

j’ai réinitialisé plusieurs fois mon iPhone mais mon numéro temporaire c est enregistré et je ne peux plus utiliser mon vrai numéro 06********

[Modifié par l’hôte]

Publiée le 26 oct. 2020 à 11h06

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Numéro temporaire toujours lié à mon iPhone 8 Bonjour il a quelque jours j’ai changée de forfait en gardant mon ancien numéro mais le temps du changement d’opérateur j’ai eu un numéro temporaire cependant ce numéro et toujours dans mon téléphone je n’arrive pas à l’enlever une fois mes amis reçoivent mes messages sur le temporaire et dès fois sur le permanent Problème de numéro [Titre Modifié par l’Hôte]
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supprimer un N° de telephonne bonsoir lors d un changement d opérateur j ai eu un numero de tel provisoire en attendant la portabilité du mien j ai retrouve mon ancien numéro mais dans mon compte Apple mon numéro provisoire y figure toujours et je ne peux pas le supprimer on me dit que ce N° est celui de mon iphone et utilisé par i message et facetime et que je doit me déconnecter ce que j ai fait..de sur l I mac j ai le même problème et rien a faire impossible de supprimer ce numéro sur l iphone dans "téléphone" j essaye bien de mettre mon numero mais 3 min apres il est a nouveau remplacé par le numero provisoire merci de votre aide
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problème suite à numéro sim provisoire bonsoir, lors de mon changement d'opérateur téléphonique, j'ai reçu un numero de téléphone provisoire. ayant récupéré mon ancien numéro je rencontre un problème et n'arrive pas à enlever ce numéro provisoire qui reste enregistré sur mon compte itunes et dans mon téléphone...
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1 réponse

Depeche-Mod

Spécialiste Communautés

Le 29 oct. 2020 à 06h54 en réponse à mollychiara20

Salut mollychiara20,

Tu dis que tu as déjà réinitialisé ton iPhone, est-ce que tu pourrais décrier en détails cette réinitialisation ?

On est bien d'accord que tu as le numéro temporaire uniquement sur iMessage, exact ?

Normalement pour les numéros temporaires tu peux les dissocier en allant sur cette page et en ajoutant ton numéro de téléphone en bas pour interrompre l'association.

N'hésite pas à nous donner ces informations et à tester la manip proposée.

En te souhaitant une bonne journée.

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