Adresse e-mail déjà utilisée pour changer mon identifiant Apple

Question

Adresse e-mail déjà utilisée pour changer mon identifiant Apple

Bonjour à vous,

J'ai souhaité aujourd'hui changer d'identifiant Apple, malheureusement l'adresse que je souhaite utiliser pour effectuer ce changement est déjà utilisée. Je l'avais utilisée par le passé comme adresse mail "bis" pour restauration du mot de passe (avant la MAJ utilisant le numéro de téléphone pour confirmation de la demande de changement).

Merci de m'indiquer pourquoi une adresse que je n'avais utilisé que pour ça est désormais indisponible en adresse prioritaire ?

Merci d'avance,

Cordialement,

L'adresse e-mail que je souhaite utiliser pour changer d'ID Apple est déjà utilisée.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 oct. 2020 à 13h01

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Answer 1

Réponse la mieux classée

nicolas232

Spécialiste Communautés

Le 29 oct. 2020 à 08h16 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour Aniss_T,

Si tu as utilisé une adresse e-mail comme adresse de secours de ton identifiant Apple, il est normal de ne pas pouvoir l'utiliser pour créer un autre identifiant Apple.

Tu vas devoir te connecter sur AppleID.apple.com, et supprimer cette adresse de secours.

Ensuite, tu devrais normalement pouvoir utiliser cette adresse comme adresse prioritaire. Note, que tu vas peut-être devoir attendre un peu avant de pouvoir faire cette dernière manipulation.

J'espère que tu y arriveras.

Bonne journée 🍁

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Adresse e-mail déjà utilisée pour changer mon identifiant Apple

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