iPhone XR reste bloqué sur le logo Apple

Bonjour

mon iPhone xr redemarre et reste bloqué sans la barre de progression...comment faire? J ai fait vol + puis vol - et maintenu bouton de droite...même problème.

aidez moi svp



Logo figé sans la barre de progression

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, 14

Publiée le 27 oct. 2020 à 15h07

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2 réponses

Le 30 oct. 2020 à 09h30 en réponse à Phanatai

Bonjour Phanatai,


D'après ce que je vois, tu as tenté de forcer un redémarrage de ton iPhone, ce qui est très bien comme première étape. C'est dommage que ça n'aide pas.


Mais du coup, je ne suis pas sûr de quel pourrait être le problème.


Je te conseille donc de contacter le service client Apple


Ils pourront certainement t'aider.


Passe une bonne journée 🍁

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