iTunes sur High Sierra ne trouve pas mon iPhone 11 Pro

Bonjour, je possède un imac 2010 avec comme OS High Sierra 10,3,6.

Itunes ne trouve pas mon iphone 11 pro.

Chaque appareil a les dernières mises à jour.

J'ai tenté de connecter mon iphone avec différents câbles mais rien n'y fait.


Comment faire ?

Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 29 oct. 2020 à 08h25

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1 réponse

Le 3 nov. 2020 à 04h00 en réponse à FGB

Bonjour FGB,


En effet, ce n'est pas normal.


Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être t'aider : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.


Sur un Mac
Connectez votre appareil iOS ou iPadOS, puis vérifiez qu’il est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
Sur votre Mac, maintenez la touche Option enfoncée, puis cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Informations système ou Rapport système.
Dans la liste de gauche, sélectionnez USB. 
Si votre iPhone, iPad ou iPod apparaît sous Arborescence du périphérique USB, obtenez la version la plus récente de macOS ou installez les dernières mises à jour. Si votre appareil n’est toujours pas reconnu ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez l’assistance Apple.


J'espère que ça va t'aider.


Bonne journée 🍁


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