Erreur d'authentification de l'identifiant Apple sur Mac
j'essaye de connecter mon identifiant apple mais cela me marque une erreur est survenue lors de l'authentification?
qu'est que je fais ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
nicolas232
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut roxanne243,
Pourrais-tu me donner le message d'erreur exact que tu reçois ? Car il arrive qu'il y ait des petites subtilités dans ces messages et je voudrais être sûre de ne rien louper. Pense juste à cacher ton identifiant Apple s'il apparait.
C'est bien dans Préférences Système > Identifiant Apple que tu souhaites te connecter avec ton identifiant Apple ? Si tu vas sur le site Mon identifiant Apple ou iCloud.com, ton identifiant et mot de passe sont bien reconnus ?
Comme le message parle d'authentification, je pense que ton identifiant et mot de passe sont bien corrects, mais ça vaut quand même le coup de s'en assurer 😉
Vérifie que ton Mac soit bien connecté à Internet au moment où tu veux te connecter. Et tu peux également vérifier s'il est bien à jour, la version actuelle de Catalina est macOS 10.15.7. Pense juste à faire une sauvegarde du Mac au préalable.
Tiens-moi au courant.