Je n'ai plus de réseau sur mon iPhone 7 depuis la mise à jour

Bonjour Alain

Avant de continuer, assurez-vous que vous disposez d’une sauvegarde des données de votre iPhone ou iPad. Ensuite, procédez comme suit pour réinstaller iOS ou iPadOS :

1. Connectez votre appareil à un ordinateur. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de macOS ou d’iTunes. Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave 10.14.4 ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
2. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
3. Sélectionnez votre appareil.
4. Dans le Finder, cliquez sur Général. Dans iTunes, cliquez sur Résumé, puis procédez comme suit :

• • Sur un Mac : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Commande enfoncée.
  • Sur un ordinateur Windows : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Contrôle enfoncée.

Votre ordinateur téléchargera et réinstallera la version actuelle du logiciel sur votre appareil. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que le téléchargement n’est pas terminé.

Si l’un des messages d’alerte ci-dessus continue d’apparaître sur votre écran, apportez votre iPhone ou votre iPad dans un centre de services agréé Apple ou prenez rendez-vous au Genius Bar d’un magasin Apple Store. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple.

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