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Je n'ai pas reçu le remboursement de l'iTunes Store

Bonjour, suite à une erreur d’achat dans une application j’ai demandé à être remboursé . Le remboursement a été accepté il est indiqué remboursé . Mais je n’ai pas été remboursé . Pouvez-vous m’aider ? merci d’avance


Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]



iPhone SE, iOS 14

Publiée le 2 nov. 2020 à 12h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2020 à 11h07

Bonjour louca,


C'est déjà une bonne chose si tout s'est bien déroulé dans les démarches.


Effectivement, il manque cependant le plus important, c'est-à-dire le remboursement.


C'est un transfert bancaire, donc il se peut qu'il y ait un délai de quelques jours avant que tu puisses voir l'argent apparaître sur ton compte.


Je vois que ton message date d'il y a presque 10 jours, est-ce que c'est résolu depuis ?



N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bonne journée. 

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2020 à 11h07 en réponse à louca12

Bonjour louca,


C'est déjà une bonne chose si tout s'est bien déroulé dans les démarches.


Effectivement, il manque cependant le plus important, c'est-à-dire le remboursement.


C'est un transfert bancaire, donc il se peut qu'il y ait un délai de quelques jours avant que tu puisses voir l'argent apparaître sur ton compte.


Je vois que ton message date d'il y a presque 10 jours, est-ce que c'est résolu depuis ?



N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.


Bonne journée. 

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