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Profil de l’utilisateur : claudederogerville
claudederogerville Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
9 points

Boîte de réception Mail ne se met plus a jour sur Mac

Aide pour mail.

Dans la boîte de réception tous les messages conservés s'affichent comme non lus et je n'arrive plus à en recevoir de nouveaux.

Dans la boîte d'envoi tous les messages sont également affichés comme non lus.


Comment réinitialiser mail?


Merci


Mon application Mail m'affiche dans la boîte de réception toujours tous les messages comme non lus et il m'est impossible d'en recevoir de nouveaux

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.12

Publiée le 4 nov. 2020 à 11h15

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Profil de l’utilisateur : InesTimable_Pink
InesTimable_Pink
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 16 nov. 2020 à 11h50

Bonjour claudederogerville,


C'est effectivement bizarre comme bug. Il ne va pas y avoir beaucoup de manipulations possibles sur Mail étant donné que c'est une application du système et pour éviter une perte de données ou de partir dans des procédures longues il va nous falloir quelques informations supplémentaires :

  • Quel est le type de compte affecté par le souci ? (iCloud, Outlook, Gmail, par exemple.)
  • Est-ce qu'il te reste de l'espace de stockage sur ton Mac ? Tu peux vérifier cela dans Menu Pomme > À propos de ce Mac > Stockage.
  • Est-ce qu'en haut à droite de la page Mail tu as un message indiquant une "Erreur de connexion" ?


En attendant tes précisions, je te souhaite une agréable journée !

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Questions similaires

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : InesTimable_Pink
InesTimable_Pink
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 16 nov. 2020 à 11h50 en réponse à claudederogerville

Bonjour claudederogerville,


C'est effectivement bizarre comme bug. Il ne va pas y avoir beaucoup de manipulations possibles sur Mail étant donné que c'est une application du système et pour éviter une perte de données ou de partir dans des procédures longues il va nous falloir quelques informations supplémentaires :

  • Quel est le type de compte affecté par le souci ? (iCloud, Outlook, Gmail, par exemple.)
  • Est-ce qu'il te reste de l'espace de stockage sur ton Mac ? Tu peux vérifier cela dans Menu Pomme > À propos de ce Mac > Stockage.
  • Est-ce qu'en haut à droite de la page Mail tu as un message indiquant une "Erreur de connexion" ?


En attendant tes précisions, je te souhaite une agréable journée !

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