iPhone en mode de restauration après mise à jour

Bonjour, Altavaiero !

Voici la procédure à suivre :

Si vous possédez un iMac ou MacBook :

• Sur votre Mac, assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour logicielles (y compris iTunes si vous avez MacOS Mojave ou une version antérieure).

Si vous ne possédez pas de iMac ou Macbook :

• Sur votre PC Windows, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.

• Ensuite, Assurez-vous que votre appareil est toujours connecté à votre ordinateur. 
• Le message suivant doit s’afficher : « [nom de votre appareil] a rencontré un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration ».
• Cliquez sur Mettre à jour (et non sur Restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles.
• Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que la mise à jour n’est pas terminée.

Si cependant :

• Un message d’erreur de restauration s’affiche lorsque vous essayez de mettre à jour ou de restaurer votre appareil.
• Si aucune erreur de restauration ne s’affiche, mais que l’écran de restauration apparaît toujours, contactez l’assistance Apple.

ℹ Pour en savoir plus :

ℹ Si l’écran de restauration s’affiche sur votre iPhone.

En espérant vous être venu en aide.

Bonne journée. 🙂

[Section de la Publication Modifiée par l’Hôte]