Bonjour,
J’ai perdu tout mes contacts aujourd’hui, j’ai éteint et rallumer mon téléphone, effectué toutes les mises à jour, reconnecté mon compte icloud en vain.
Comment faire pour les récupérer ?
Merci beaucoup
contact disparu
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 14
Bonjour alexa144, un iPhone peut afficher les contacts provenant de plusieurs sources, les contacts enregistrés sur l'iPhone ou sur l'iPhone et iCloud ainsi que les contacts provenant des comptes de messageries mails paramétrés sur l'iPhone.
La première chose à vérifier c'est que l'App Contact affiche bien les contacts.
Sur l'iPhone ouvrez l'App Contacts, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupes, Vérifiez que les comptes mails sont bien cochés.
> Vérifiez si vos contacts sont réapparus.
Si les contacts ne sont pas réapparus la deuxième chose à savoir: Ou l'iPhone enregistre les contacts ? > allez à Réglages>Contacts>Compte par défaut. Compte par défaut indique le compte mail où l'iPhone enregistre les contacts. Il va donc falloir voir "s'intéresser" à ce compte mail, vérifiez que le compte mail fonctionne sur votre iPhone, si le compte mail ne fonctionne pas supprimer le et reparamétrez le (Réglages>Mail>Comptes).
Titicool
Bonjour alexa144, un iPhone peut afficher les contacts provenant de plusieurs sources, les contacts enregistrés sur l'iPhone ou sur l'iPhone et iCloud ainsi que les contacts provenant des comptes de messageries mails paramétrés sur l'iPhone.
La première chose à vérifier c'est que l'App Contact affiche bien les contacts.
Sur l'iPhone ouvrez l'App Contacts, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupes, Vérifiez que les comptes mails sont bien cochés.
> Vérifiez si vos contacts sont réapparus.
Si les contacts ne sont pas réapparus la deuxième chose à savoir: Ou l'iPhone enregistre les contacts ? > allez à Réglages>Contacts>Compte par défaut. Compte par défaut indique le compte mail où l'iPhone enregistre les contacts. Il va donc falloir voir "s'intéresser" à ce compte mail, vérifiez que le compte mail fonctionne sur votre iPhone, si le compte mail ne fonctionne pas supprimer le et reparamétrez le (Réglages>Mail>Comptes).
Titicool
Les contacts de mon iPhone 11 ont disparu
