Bonjour scherer et bienvenue sur les communautés Apple,
Après le téléchargement de la mise à jour, il est effectivement possible qu'une erreur survienne. Dans ces cas-là, il faudrait vérifier à l'aide de l'article Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch quelles pourraient être les raisons de cette anomalie. Ce même document te donne également pas mal de pistes pour la résoudre, notamment en supprimant et téléchargeant de nouveau la mise à jour.
Tu as eu une bonne idée de connecter ton appareil à l'ordinateur pour faire la mise à jour par iTunes. Il s'agit de la deuxième méthode envisageable pour compléter l'opération. Au vu de ce que tu décris, j'ai l'impression que ton ordinateur est bien à jour mais pas iTunes. Cette hypothèse expliquerait pourquoi ton iPhone est reconnu par Windows mais pas par iTunes. Regarde les instructions données dans ce document : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod. Si tu suis pas à pas ce qui est donné ici, je suis convaincu que ce problème sera bientôt de l'histoire ancienne. 😉
Note bien que la mise à jour effectuée sera la version iOS 14.2. Il n'est pas possible de télécharger une version intermédiaire. Pense simplement à bien sauvegarder tes données avant toute chose, on n'est jamais trop prudent.
J'espère que ça t'aidera !
Belle journée à toi. 😊
