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Plus de sonnerie sur IPhone 12 Help

Je n'ai plus de sonnerie sur l'IPhone 12. Ce n'est pas la première fois (pas le mode silence). Je nepeux pas répondre à Apple qui tente de me joindre non plus....Merci de votre aide.

Publiée le 11 nov. 2020 à 14h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 nov. 2020 à 10h30

Bonjour ingrid1964 !


Content de voir que tout est revenu dans l'ordre !


Merci d'être revenue nous donner les étapes qui t'ont permis de régler le problème, ça pourra aider d'autres personnes qui sont dans la même situation que toi.


N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu rencontres un nouveau souci ou pour aider les autres membres.


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 nov. 2020 à 10h30 en réponse à ingrid1964

Bonjour ingrid1964 !


Content de voir que tout est revenu dans l'ordre !


Merci d'être revenue nous donner les étapes qui t'ont permis de régler le problème, ça pourra aider d'autres personnes qui sont dans la même situation que toi.


N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu rencontres un nouveau souci ou pour aider les autres membres.


Bonne journée !

Le 18 nov. 2020 à 12h51 en réponse à ingrid1964

Bonjour ingrid1964 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as réussi à activer de nouveau les sonneries ?


Tu as bien fait de vérifier le mode silencieux, c'est souvent de là que vient le souci.


La première chose à faire c'est de vérifier que les notifications sont bien activées et configurées comme tu le souhaites dans l'app Réglages. Pense également à vérifier si le mode Ne pas déranger est bien désactivé.


Est-ce que tu as ce souci avec tous les appels ou seulement avec les appels venant de personnes qui ne sont pas dans tes contacts ? Si ça ne concerne que les appels inconnus alors peut-être que l'option mode silencieux pour les appels de numéros inconnus est activée et il faudrait alors la désactiver.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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