Bonjour,
Depuis peu, je ne peux plus ouvrir depuis ma boîte e-mail privée un fichier Excel par exemple muni d’un mot de passe.
Qu’en est-il et comment puis-je solutionner cet incident ?
Merci
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 11
Bonjour & Merci pour ta réponse.
En l’occurrence je peux toujours ouvrir le fichier Excel avec mot de passe sur mon ordi.
Il semblerait que le problème soit plutôt lié à la dernière mise à jour d’IOS, voire peut-être à celle de Microsoft 2004.
A suivre en fonction des prochaines mises à jour.
Merci de ta collaboration & salutations.
Bonjour DidierMartial,
De ce que je comprends, tu n'arrives pas à ouvrir un fichier Excel sécurisé par un mot de passe sur ton iPhone c'est bien ça ?
Arrives-tu à l'ouvrir sur un ordinateur ? As-tu un message d'erreur ? Si oui n'hésite pas à le partager avec nous.
Vu comme cela, je me dis que ça serait plus lié à Microsoft, mais peut-être qu'un redémarrage de l'appareil pourrait aider : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
Par ailleurs, je t'invite aussi à jeter un œil sur cette page d'assistance de Microsoft : Protection et la sécurité dans Excel.
En espérant que cela t'aide. Tiens-moi au courant !
Bonne journée.
Fichiers Word- Excel et mot de passe sur Mail iPhone
