L'effacement de mon MacBook Pro a échoué

J'aimerais revendre mon MacBook pro 16 et pour cela j'aimerais remettre à zéro ce dernier pour le prochain propriétaire. Mon soucis est que lorsque j'arrive à l'étape d'effacement du disque dur.

"Impossible d'ouvrir le périphérique. : (-69877)


L'opération a échoué"



Impossible d'effacer mon disque dur.

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

Publiée le 12 nov. 2020 à 13h34

Répondre
2 réponses

Le 19 nov. 2020 à 07h25 en réponse à FranckDSA

Bonjour FranckDSA,


À première vue cela pourrait venir d'un souci du disque de démarrage (fichier corrompu, problème matériel, etc).

Par souci de vérification peux-tu nous dire exactement comment tu essayes de procéder pour l'effacement de ce disque ?

Cela nous permettrait de visualiser la situation dans son ensemble et de trouver une potentielle cause à cette erreur.


En attendant tes précisions, je te souhaite une bonne fin de journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

L'effacement de mon MacBook Pro a échoué

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.