Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau téléphone (I-Phone 11) avec une nouvelle carte SIM.
Cependant impossible de téléphoner ni de recevoir des appels.
Les messages suivant apparaissent :
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[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 11, iOS 14
Salut christele275,
Comme tu viens de recevoir l'iPhone 11 et la carte SIM, faire un test croisé me semble judicieux 🤔. Ça permettra d'isoler le souci soit à l'iPhone, soit à l'opérateur (dans ce cas, le réseau, le forfait ou la carte SIM pourrait être en cause).
Pour faire ce test croisé, c'est tout simple : teste une autre carte SIM dans ton iPhone 11 et teste ta carte SIM dans un autre téléphone (pas besoin que ce soit un iPhone, il faut simplement que le téléphone soit compatible avec les cartes nano SIM).
As-tu la possibilité de faire ça ? Tu peux emprunter le téléphone et la carte SIM d'un proche, pas de souci pour ça 😊
Si tu n'as pas la possibilité de faire ce test, jette un œil au document Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone - Assistance Apple pour voir quelques autres manips sont possibles.
Passe une belle journée ☀️
Echec des appels sur l'iPhone 11
