Mettre à jour le Mac vers macOS Sierra 10.12.2

Question

Niveau 1

8 points

Mettre à jour le Mac vers macOS Sierra 10.12.2

Bonjour à tous et à toute(s),

J'ai téléchargé une application qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur. J'ai reçu le message suivant: impossible d'ouvrir cette version de l'application, vous avez OS X 10.11.16. L'application requiert OS X 10.12.2 ou ultérieur. Comment dois-je faire pour avoir la/les version(s) demandée(s)?

Merci d'avance pour votre aide.

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[Titre modifié par l’hôte]

MacBook Pro

Publiée le 13 nov. 2020 à 20h15

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Answer 1

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danieldeannecy

Niveau 9

58 710 points

Le 14 nov. 2020 à 14h18 en réponse à Manouche21

hello, ok super, donc ton MBP peut recevoir la dernière version, mais commence déja avec Mojave

alors en premier:

1 >= regarde dans ton dossier "applications" si tu as pas déjà l'installe de Mojave ou une autre (sierra, High Sierra ....) , si oui tu les glisse a la corbeille et tu vides la corbeille.

2 > = lance un SOS sur ton disque interne et redémarre ton Mac

3 >= relance le téléchargement sur le lien et par App Store

Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres

cette manipulation :

appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:

Tu ouvres l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour

https://support.apple.com/fr-fr/HT210898

voici le lien : ☞Obtenir Mojave☜

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 710 points

Le 13 nov. 2020 à 22h54 en réponse à Manouche21

hello Bonjour,

dans quel pays est tu, ça change parfois les conseils ? Car pour pouvoir t'aider:

Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci de mise à jour , j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.
Quel est le modèle exact de ton Mac ? Quelle année ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.
Une capture d'écran est pratique