Bonjour à tous et à toute(s),
J'ai téléchargé une application qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur. J'ai reçu le message suivant: impossible d'ouvrir cette version de l'application, vous avez OS X 10.11.16. L'application requiert OS X 10.12.2 ou ultérieur. Comment dois-je faire pour avoir la/les version(s) demandée(s)?
Merci d'avance pour votre aide.
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[Titre modifié par l’hôte]
MacBook Pro
hello Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide j'ai enfin pu réglé mon problème. Merci milles fois.
Bonjour,
-->Je suis en Belgique.
-->J'ai la version OS X EL CAPITAN VERSION 10.11.6, sur un mac book pro retina 13-inch datant de 2015.
super, très heureux pour toi 😃
hello, ok super, donc ton MBP peut recevoir la dernière version, mais commence déja avec Mojave
alors en premier:
1 >= regarde dans ton dossier "applications" si tu as pas déjà l'installe de Mojave ou une autre (sierra, High Sierra ....) , si oui tu les glisse a la corbeille et tu vides la corbeille.
2 > = lance un SOS sur ton disque interne et redémarre ton Mac
3 >= relance le téléchargement sur le lien et par App Store
Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres
cette manipulation :
appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:
Tu ouvres l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour
https://support.apple.com/fr-fr/HT210898
voici le lien : ☞Obtenir Mojave☜
Mettre à jour le Mac vers macOS Sierra 10.12.2
