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Mettre à jour le Mac vers macOS Sierra 10.12.2

Bonjour à tous et à toute(s),


J'ai téléchargé une application qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur. J'ai reçu le message suivant: impossible d'ouvrir cette version de l'application, vous avez OS X 10.11.16. L'application requiert OS X 10.12.2 ou ultérieur. Comment dois-je faire pour avoir la/les version(s) demandée(s)?


Merci d'avance pour votre aide.



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[Titre modifié par l’hôte]

MacBook Pro

Publiée le 13 nov. 2020 à 20h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 nov. 2020 à 14h18

hello, ok super, donc ton MBP peut recevoir la dernière version, mais commence déja avec Mojave


alors en premier:

1 >= regarde dans ton dossier "applications" si tu as pas déjà l'installe de Mojave ou une autre (sierra, High Sierra ....) , si oui tu les glisse a la corbeille et tu vides la corbeille.

2 > = lance un SOS sur ton disque interne et redémarre ton Mac

3 >= relance le téléchargement sur le lien et par App Store


Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres 


cette manipulation :


appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:


 Tu ouvres l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour 


https://support.apple.com/fr-fr/HT210898 


voici le lien : ☞Obtenir Mojave☜ 

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 nov. 2020 à 14h18 en réponse à Manouche21

hello, ok super, donc ton MBP peut recevoir la dernière version, mais commence déja avec Mojave


alors en premier:

1 >= regarde dans ton dossier "applications" si tu as pas déjà l'installe de Mojave ou une autre (sierra, High Sierra ....) , si oui tu les glisse a la corbeille et tu vides la corbeille.

2 > = lance un SOS sur ton disque interne et redémarre ton Mac

3 >= relance le téléchargement sur le lien et par App Store


Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres 


cette manipulation :


appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:


 Tu ouvres l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour 


https://support.apple.com/fr-fr/HT210898 


voici le lien : ☞Obtenir Mojave☜ 

Le 13 nov. 2020 à 22h54 en réponse à Manouche21


hello Bonjour,


  • dans quel pays est tu, ça change parfois les conseils ? Car pour pouvoir  t'aider:


  • Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci de mise à jour , j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.
  • Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle année ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.
  • Une capture  d'écran est pratique


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