iPhone 12 Pro ne détecte pas mon casque

Je viens de changer d'I-Phone et mon casque ne détecte pas mon portable?


Quelqu'un peut-il m'aider.


Avec mes plus vifs remerciements



Bonjour ,

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 14

Publiée le 14 nov. 2020 à 10h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 nov. 2020 à 19h39

Bonjour,


Cette page permet de vérifier la connexion :


Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


  • éteindre le casque
  • le casque utilise-t-il une application et le bluetooth est-il activé ?
  • tenter de supprimer le jumelage
  • jumeler à nouveau
  • en dehors de l’iPhone 12, d’autres appareils sont-ils jumelés ?
  • supprimer ce jumelage
  • etc ....


Bon dimanche.

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 nov. 2020 à 19h39 en réponse à Cepheides

Bonjour,


Cette page permet de vérifier la connexion :


Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


  • éteindre le casque
  • le casque utilise-t-il une application et le bluetooth est-il activé ?
  • tenter de supprimer le jumelage
  • jumeler à nouveau
  • en dehors de l’iPhone 12, d’autres appareils sont-ils jumelés ?
  • supprimer ce jumelage
  • etc ....


Bon dimanche.

Le 16 nov. 2020 à 09h40 en réponse à Cepheides


Le 16 nov. 2020 à 18h39 en réponse à Cepheides

Bonsoir Bertrand,


Finalement j'ai désinstalleé Bose Connect et fait de nouveau sa réinstallation! Après avoir fait glisser l'image du casque il m'a enfin proposée le tableau avec la référence du casque. Et c'est repartie.


Un grand merci pour ces réponses claires.


Une bonne soirée à vous


ghislain


Le 15 nov. 2020 à 00h50 en réponse à Cepheides

Je reviens à une question précédente : est-ce qu’une application de la marque du casque doit être installée ? La notice du casque doit l’indiquer. Si oui, alors, vérifier qu’elle est installée ou procéder à son installation en allant sur l’app Store, puis aller dans :

  • réglages
  • confidentialité
  • toucher le bouton à droite du nom de cette application qui alors passera en vert


Le casque et l’iPhone doivent être très proches pour « se trouver ».

Si nécessaire activer la fonction de détection du casque (voir sa notice).


Le bluetooth doit être activé :

  • réglages
  • touchez Bluetooth
  • le bouton à droite doit passer au vert, « connexion au autres appareils » apparait en bas, une roue tourne (cela peut être long, la première fois)


  • lorsque l’appareil (le casque) apparait touchez le nom de l’appareil
  • parfois un code PIN est demandé : le fabricant du casque doit l’avoir indiqué quelque part.


Maintenant, cela doit marcher.



J’espère que ça va marcher !


Bon dimanche.

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