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Imprimante Canon ne fonctionne plus sur mon Mac

Bonjour,

J'ai installé BigSur 11.0.1 sur mon MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020) il y a 2 jours. Depuis, mon imprimante Canon MF4700 séries ne fonctionne plus, je l'utilise avec un câble USB. Le message d'erreur affiché:

Arrêté - Echec de "Filter".

Impossible de trouver un pilote d'imprimante récent qui corrige le problème. Quelqu'un saurait m'indiquer des pistes de solution?

Merci




Echec de "filter" Canon MF4700 sur BigSur

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Publiée le 20 nov. 2020 à 07h33

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6 réponses
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danieldeannecy
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Le 20 nov. 2020 à 07h58 en réponse à Doodoo

hello

te rapprocher du service Canon pour la MàJ des pilotes

tu peux déja tenter les classiques

Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295




Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063




Démarrage sans échec : appuis sur la touche Maj lors du boot ( c’est assez long et tu vas voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 




Puis redémarrage normal et là dans les préférences systèmes tu sélectionnes le disque de démarrage après avoir déverrouillé le cadenas .




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Le 3 déc. 2020 à 11h43 en réponse à debenis

Bonsoir,

Essayez avec celui-ci:

https://fr.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4780w.html?type=drivers&language=&os=macos%2010.15%20(catalina)

en l'occurrence, c'est pour le MF4780, mais je crois que vous pouvez saisir votre modèle dans la recherche puis ça marchera. En tout cas chez moi ça fonctionne à merveille, même la fonction "wireless" qui déconnait dans le passé fonctionne maintenant.

Bonne chance!



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