Imprimante Canon ne répond plus depuis mise à jour Mac

Après changement d un mac Bookpro,a MacBook Air M 1 je ne peux plus me servir de mon imprimante

canon MG 5350, le scanner ne répond plus ,il semblerait que quelque soit la marque du périphérique les pilotes ne s installent plus.


Problème connexion scanner canon avec bigsur 11.1

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 3 févr. 2021 à 10h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 févr. 2021 à 07h44

Bonjour Thie2,


Tu as trouvé une solution ? 


Est-ce qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche quand tu essaies de l'utiliser ? N'hésite pas à nous donner un maximum d'informations. 


Pense à vérifier sur le site du fabricant si un pilote compatible avec Big Sur est disponible. 

N'hésite pas à supprimer l'application de scanner et la réinstaller, ça pourrait aider. 


Il se peut également que l'application de scanner n'est pas compatible avec Big Sur. Les applications 32 bits ne sont plus compatibles avec le nouveau macOS. 

Tu peux en savoir plus ici : Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures.


Tiens-nous au courant. 


Bonne journée 💫


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 févr. 2021 à 07h44 en réponse à Thie2

Bonjour Thie2,


Tu as trouvé une solution ? 


Est-ce qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche quand tu essaies de l'utiliser ? N'hésite pas à nous donner un maximum d'informations. 


Pense à vérifier sur le site du fabricant si un pilote compatible avec Big Sur est disponible. 

N'hésite pas à supprimer l'application de scanner et la réinstaller, ça pourrait aider. 


Il se peut également que l'application de scanner n'est pas compatible avec Big Sur. Les applications 32 bits ne sont plus compatibles avec le nouveau macOS. 

Tu peux en savoir plus ici : Compatibilité des apps 32 bits avec macOS High Sierra 10.13.4 et versions ultérieures.


Tiens-nous au courant. 


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