Connecter mon scanner HP Officejet 6700 Premium à mon Mac

Comment résoudre le problème entre Mac OS 10.15.7 et le logiciel de mon scanner un HP officejet 6700 premium?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 20 nov. 2020 à 19h07

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1 réponse

Le 21 nov. 2020 à 00h39 en réponse à NickOwl70

Déjà Salut  😃 


Ensuite, 

Probleme récurent depuis quelques temps


Réinitialisation du système d'impression 


https://youtu.be/Mh8uxeMPgIM


https://www.youtube.com/watch?v=Mh8uxeMPgIM






hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution




Problème réglé en appelant le support Apple.




Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609 


ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP


ça propose des liens pour télécharger le bon driver. 


Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).


j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !! 




Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi. 





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