depuis le passage à BIG SUR, lil m'est impossible d'imprimer à partir de mon IMAC . le message imprimante déconnecté apparait.
la fonction scanner fonctionne correctement de même que la réalisation de photocopies.
j'ai noté que l'OS BIG SUR N'ÉTAIT PAS RÉFÉRENCÉ SUR CETTE IMPRIMANTE SCANNER.
le problème rencontré est-il du au passage à OS BIG SUR?
imprimante canon MG 36505
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour
malheureusement oui, je peux me tromper, n’étant pas un spécialiste, mais J’ai l’impression que certaines imprimantes que ce soit HP canon etc. ne sont pas prises en compte par les drivers depuis la mise à jour de Big sur Peut-être contacter le service technique de l’imprimante pour savoir quand est-ce qu’il y aura un driver approprié?
Supprimez l’a et essayez de la réinstaller pour voir si le problème persiste. Quand c est des « imprimantes un peu compliquées « apparemment Sur certaines ça ne fonctionnent pas bien ou pas du tout je comprends que c’est gênant quand on doit s’en servir beaucoup
(la mienne est toute simple série HP deskjet F et Elle a été reconnu du premier coup🤞)
Désolé pour vous .
Faudrait voir avec le temps..... mais sans imprimante c est vraiment embêtant quand on a besoin
philippekugenuma a écrit :
Faudrait voir avec le temps..... mais sans imprimante c est vraiment embêtant quand on a besoin
ha ben oui ça c'est bien sur 😃
je viens de la désinstaller puis d'essayer de la réinstaller... sans succès
je n'ai donc plus de scanner ni de photocopieuse.
le problème vient de BIG SUR qui ne reconnait pas cette imprimante et de CANON qui n'a pas le driver pour BIG SUR
votre HP DESKJET F fait bien partie des imprimantes reconnues
merci
Réinitialisation du système d'impression
https://www.youtube.com/watch?v=Mh8uxeMPgIM
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.
Utiliser imprimante Canon MG 36505 avec Mac sous Big Sur
