Mon iMac s’éteint seul
Bonjour mon iMac s’éteint dès que je passe la page d’identification, une ou 2 fenêtre s’ouvre et il s’éteint
merci de me dire quoi faire s’il vous plaît 🙏
iMac 27″, macOS 10.14
Question marquée comme
bonjour
j'ai trouvé ces liens , apparemment il serait bien d 'éteindre votre Mac une 20mn avant de faire les procédures que je vous ai données
Effectuez ces ré-initialisations & Réparations : Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier Apple et souris
Vous n'utilisez pas de logiciels particuliers ? si oui les désinstaller pour voir si le problème persiste .
Sinon
Démarrage en mode sans échec (mode temporaire le Mac sera très lent)
Utilisation du mode sans échec
- Allumez ou redémarrez votre Mac, puis appuyez immédiatement et de façon prolongée sur la touche Maj pendant le démarrage du Mac.
- Relâchez la touche lorsque la fenêtre d’ouverture de session s’affiche, puis connectez-vous à votre Mac.
- Vous serez peut-être invité à vous reconnecter. Sur la première ou la deuxième fenêtre d’ouverture de session, la mention « Démarrage sans extensions » doit apparaître dans le coin supérieur droit.
Peut être 1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple & Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)
HT204904 ( Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS, mode sans échec ne fonctionne pas si ça ne fonctionne pas )
ou sinon TEL au service apple assistance France
France métropolitaine :
0805 540 003