Comment forcer l'arrêt de mon iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Comment forcer l'arrêt de mon iPhone

Lorsque j'appuie sur le bouton lateral et le bouton volume en meme temps 10 sec après la sonnerie de l'appel d'urgence se met a retentir, elle s'arrete des que j'arrete d'appuyer sur les bolutons. Et mon téléphone ne s'eteint pas. Il est bloquer sur une application et je ne peux pas en sortir. Je ne comprend pas pourquoi car hier soir tout allait bien, ce matin je me suis réveillée et j'ai vu ca.

Merci d'avance pour vos réponses!

Bug téléphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 14

Publiée le 3 déc. 2020 à 23h35

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 10 déc. 2020 à 08h14 en réponse à nebrila

Bonjour nebrila et bienvenue sur les communautés Apple,

C'est effectivement étrange que l'appareil se soit retrouvé dans cet état sans action de ta part. En consultant l'article Utilisation de la fonctionnalité Appel d’urgence sur votre iPhone, je me suis aperçu que tu pouvais activer cette fonctionnalité d'appel d'urgence en appuyant cinq fois sur le bouton latéral donc je me dis que c'est peut-être ce que tu as fait.

En tout cas, l'article t'explique comment retirer cette fonctionnalité mais si tu es toujours bloqué, effectue un redémarrage forcé de ton iPhone. Parfois, il peut être suffisant de lui remettre un petit coup de boost pour qu'il soit de nouveau fonctionnel.

J'espère avoir pu t'aider en tout cas. 😊

Bonne fin de journée.

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