playlist perso sur mon iPhone

bonjour

je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 12 pro max et depuis ce matin je n'arrive pas a mettre des morceaux de musique perso dessus

Publiée le 8 déc. 2020 à 02h02

3 réponses

Le 15 déc. 2020 à 00h16 en réponse à Utilisateur de la communauté

Bonjour boubou69 !


Est-ce que tu as réussi à débloquer la situation entre-temps ?


Pour pouvoir t'aider du mieux possible, il nous faudrait quelques informations supplémentaires.


Est-ce que tes morceaux sont déjà sur ton iPhone ou bien est-ce que tu dois les importer ? De plus, est-ce que tu as un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essaies de les ajouter ? Plus on aura de détails et plus on pourra isoler le souci.


Pour le moment, n'hésite pas à redémarrer ton appareil et à vérifier qu'il est bien à jour. N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données auparavant.


Vérifie également que la bibliothèque musicale iCloud est bien activée si tu as un abonnement Apple Music.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 15 déc. 2020 à 03h32 en réponse à thomas185

Oui j’ai finalement réussi en téléphonant tout simplement au service technique (90 jours d’assistance téléphonique suite à l’achat de mon nouvel iPhone)

cordialement

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