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Semi Auteur

Niveau 1

4 points

Difficultés de la souscription de AppleCare +

Bonjour, j'aimerais souscrire AppleCare+ pour mon iPad activé il y a un mois (sous 60 jours).

J'ai essayé à souscrire sur mysupport.apple.com, mais quand je soumettre le numéro de série, ce text s'est affiché: Il semble que votre appareil ne soit pas éligible à un contrat AppleCare.

Le numéro de série: DM****16Y

La fin de couverture est le 3 novembre 2021 d'après l'information sur checkcoverage.apple.com, donc la date d'activation est bien sous 60 jours jusqu'à aujourd'hui (8 dec. 2020).

[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]

Publiée le 8 déc. 2020 à 21h45

Répondre

Meilleure réponse

MLJ

Niveau 4

1 728 points

Publiée le 8 déc. 2020 à 22h11

Salut Semi

sur https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/ il me semble que tu sois encore éligible pour souscrire à AppleCare plus.

Tu peux le faire depuis ton iPad dans réglage > general > information > couverture

si tu ne peux pas par là non plus, passes par ke service technique Apple 0805540003

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1 réponse