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Profil de l’utilisateur : matbrb2
matbrb2 Auteur
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8 points

Bibliothèque Apple Music a disparu sur iPhone

Bonjour,

Je me suis récemment réabonné à Apple Music un arrêt de mon abonnement d'environ 1 an. J'avais sauvegardé beaucoup d'albums, fait des playlists, mis des artistes en favoris. Et tout a disparu, je n'ai plus rien. Je précise que j'utilise le même compte que l'an dernier, que j'ai activé la synchronisation et que j'ai laissé tourné plusieurs heures, redémarré...

Est-ce normal de tout perdre lorsqu'on se désabonne ou y-a-t-il une marche à suivre ?

Je vous remercie d'avance,

Matthieu


[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 8 déc. 2020 à 22h41

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Publiée le 15 déc. 2020 à 12h47

Bonjour matbrb2 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Apple Music étant un abonnement, toutes les informations qui sont stockées sur les serveurs disparaissent au bout d'un certain temps si tu n'es plus abonné.


De mon côté, je me suis retrouvé 1 jour hors abonnement et quand je l'ai repris toutes mes playlists sont revenues mais je t'avoue qu'un an ça commence à faire une assez longue période. À mon avis il est normal que tu ne retrouves plus ton organisation.


N'hésite pas à nous tenir au courant si tout revient entre-temps, ça peut intéresser d'autres utilisateurs.


Bonne journée !

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2 réponses
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Le 15 déc. 2020 à 12h47 en réponse à matbrb2

Bonjour matbrb2 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Apple Music étant un abonnement, toutes les informations qui sont stockées sur les serveurs disparaissent au bout d'un certain temps si tu n'es plus abonné.


De mon côté, je me suis retrouvé 1 jour hors abonnement et quand je l'ai repris toutes mes playlists sont revenues mais je t'avoue qu'un an ça commence à faire une assez longue période. À mon avis il est normal que tu ne retrouves plus ton organisation.


N'hésite pas à nous tenir au courant si tout revient entre-temps, ça peut intéresser d'autres utilisateurs.


Bonne journée !

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