Bonjour YHB et bienvenue sur les communautés Apple,
La gestion du volume des AirPods s'effectue sur l'appareil avec lequel ils sont connectés, que ce soit un appareil Apple ou pas. Il s'agit finalement d'accessoires Bluetooth donc tu n'as pas de fonctionnalité de gestion du son sur les AirPods Pro directement. Tu peux par contre utiliser Siri pour baisser ou augmenter le volume mais ce n'est valable que sur des appareils Apple bien entendu :
Pour régler le volume, dites simplement « Dis Siri » et ajoutez quelque chose comme « Baisse le volume ». Vous pouvez également faire glisser le curseur de volume dans l’app que vous écoutez, sur l’écran de verrouillage ou dans le centre de contrôle, ou encore ouvrir « À l’écoute » sur votre Apple Watch et tourner la Digital Crown pour ajuster le volume.
(Source : Connexion et utilisation des AirPods et des AirPods Pro).
Du coup, je pense que tu devrais être en mesure de gérer le son des AirPods directement depuis Helix. Qu'est-ce que tu as tenté de ton côté ?
Au plaisir d'avoir de tes nouvelles. 😉