Bonsoir je viens de faire l'acquisition de cet Iphone 12 pro Max et il m'est impossible d'ouvrir l'app téléphone, comme vous pouvez le voir sur l'image elle est grisé. Pouvez vous m'aidez ?
En dehors de ça le téléphone fonctionne très bien.
Application Téléphone beug Iphone12 Pro Max
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour sonny161 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à utiliser la fonction Téléphone ?
Je t'avoue que c'est la première fois que je vois ça sur un iPhone.
Est-ce que tu as acheté cet appareil en Apple Store, chez un revendeur agréé ou bien sur le store en ligne d'Apple ? Je te pose la question parce qu'en général quand certaines options sont inaccessibles c'est qu'il y a des restrictions dans Temps d'écran (ce qui n'est pas possible pour l'app Téléphone) soit un profil d'entreprise installé. Si tu as un profil, n'hésite pas à contacter ton administrateur réseau.
As-tu essayé de mettre une autre SIM dans ton iPhone ? Ça pourrait nous mettre sur la piste du souci si ça marche avec une autre.
Comme tu dis que tu viens d'avoir l'appareil, n'hésite pas à faire une sauvegarde de tes données puis à le restaurer depuis un ordinateur. Démarre-le comme nouvel appareil (sans sauvegarde) et regarde si l'option est disponible.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
App Téléphone grisée dans réglages iPhone
