Oubli du mot de passe du Mac

j'ai un probleme,


decidé à remettre en service mon macbook air que j'avais laisse de cote pour un pb de clavier,

je n'arrive plus a me connecter (mot de passe oublié)

avec les options de recuperation, on me demande une clef de secours que je n'ai pas...


j'essaie de retrouver ou d'obtenir une nouvelle clef à partir de mon espace apple or je n'y arrive pas...


comment proceder ?


Martin



macbook air bloque

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 déc. 2020 à 03h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 déc. 2020 à 08h38

hello

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35902/mac

sinon

Assistance Apple:


 Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  simple et gratuit  .


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 


France


France métropolitaine :


0805 540 003


DOM-TOM :


0825 77 00 35

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 déc. 2020 à 08h38 en réponse à martin592

hello

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35902/mac

sinon

Assistance Apple:


 Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  simple et gratuit  .


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 


France


France métropolitaine :


0805 540 003


DOM-TOM :


0825 77 00 35

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