Je souhaite résilier mes abonnements iCloud mais je n'arrive pas via mon Mac

Bonjour je souhaitais résilier mes abonnements iCloud car mon Tel est HS mais en me connectant via mon Mac et lorsque je respecte toute les étapes je n'ai pas accès a la résiliation de ces abonnements.Comment dois je procéder?

Merci par avance

iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 14 déc. 2020 à 10h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 déc. 2020 à 11h07

Bonjour nadia555, pour pouvoir annuler un forfait iCloud et ainsi revenir au forfait gratuit de 5Go il faut impérativement réduire les données stockées sur iCloud pour être en-dessous des 5Go.

Autrement dit, si actuellement vous avez 10 go de données sur iCloud vous ne pourrez pas choisir le forfait iCloud gratuit de 5Go, pour revenir au forfait gratuit iCloud de 5Go il va falloir déterminer quelles sont les données qui sont sur iCloud afin de les supprimer de iCloud.

En allant sur la page internet icloud.com certaines données seront accessibles comme les photos, des données de iCloud Drive, vous pourrez les copier sur votre ordinateur avant de les supprimer de iCloud.

Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud - Assistance Apple



Réduire ou annuler votre forfait de stockage iCloud – Assistance Apple


Titicool



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 déc. 2020 à 11h07 en réponse à nadia555

Bonjour nadia555, pour pouvoir annuler un forfait iCloud et ainsi revenir au forfait gratuit de 5Go il faut impérativement réduire les données stockées sur iCloud pour être en-dessous des 5Go.

Autrement dit, si actuellement vous avez 10 go de données sur iCloud vous ne pourrez pas choisir le forfait iCloud gratuit de 5Go, pour revenir au forfait gratuit iCloud de 5Go il va falloir déterminer quelles sont les données qui sont sur iCloud afin de les supprimer de iCloud.

En allant sur la page internet icloud.com certaines données seront accessibles comme les photos, des données de iCloud Drive, vous pourrez les copier sur votre ordinateur avant de les supprimer de iCloud.

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