Alerte sécurité apparaît sur écran Mac
S’agit-il d’une arnaque ou d’un véritable problème?aque
Alerte
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
elise115
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour jean-yves24,
Alors, il y a plusieurs choses qui me paraissent bizarre, mais merci beaucoup pour la capture d'écran qui permet de les identifier très rapidement :
- La première est que tu reçoives une alerte "Windows" sur un Mac.
- Le logo de macOS présenté sur la photo n'est pas un logo Apple.
- Si macOS avait été bloqué (ce qu'Apple ne fait pas) tu ne pourrais pas allumer ton Mac puisque c'est le système d'exploitation.
- Le numéro du support d'Apple (que j'ai déjà contacté plusieurs fois) n'est pas celui-ci, c'est un 08.
Mon conseil ici est de fermer toutes les fenêtres et ne cliquer sur aucun diagnostic ou autre.
Il est possible que tu aies un petit programme malveillant (malware) qui s'est installé à la suite de ça. Si besoin, suis les étapes de ces articles pour le supprimer :
- Protéger votre Mac contre les logiciels malveillants
- À propos des fenêtres publicitaires et des fenêtres contextuelles dans Safari (rubrique Si vous pensez qu’un logiciel publicitaire ou un autre logiciel malveillant est installé sur votre Mac)
J'espère avoir pu t'éclairer un peu.
Bonne journée 🌞.