Création identifiant Apple impossible
Je tente de créer un identifiant Apple pour ma mère et ils me mentionnent toujours qu’il est impossible de créer un compte pour le moment
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Re, ok il s'agit d'un iPad mini de 3iem génération, je ne suis pas certain mais je me demande si le problème de création de l'identifiant n'est pas lié à l'iOS de l'iPad, le dernière iOS pour votre iPad est l'iOS 12 et sous condition que l'iPad est à jour, si l'iPad n'est pas à jour il peut être sur un iOS encore plus ancien.
Voyez pour configurer l'iPad sans créer d'identifiant Apple (renseigné un minimum de données > passez un maximum d'étape sans rien renseigner) afin d'arriver sur l'écran d'accueil principal.
Lorsque l'iPad fonctionnera allez à Réglages>Général> mise à jour et voyez s'il y a une mise à jour à faire (branchez l'iPad sur le chargeur /connecté en Wi-Fi pour faire la mise à jour).
A partir de là je ne suis pas certain de comment s'affiche les menus de l'iPad sous iOS 12, donc allez à Réglages, voyez si en haut s'affiche Ce connecter, si oui touchez Ce connecter et voyez pour créer l'identifiant Apple pour votre mère.
Lorsque l'on veut créer un identifiant Apple il faut soit renseigner une adresse mail existante (qui n'a jamais été utilisé pour ou dans un compte Apple) ou touchez créer un identifiant Apple gratuit icloud.com (possible que Créer un identifiant Apple gratuit en icloud.com ne soit pas proposé).
Si cela ne fonctionne toujours pas je ne saurais pas vous dire qu'elle en est la raison, sachez que vous pouvez créer l'identifiant Apple via une page internet d'un ordinateur >http://appleid.apple.com/ et il suffira de le renseigner dans l'iPad.
Si vraiment vous n'y arrivez je vous invite à contacter l'assistance Apple pour avoir une aide par téléphone, cliquez sur le lien Contacter l'assistance qui se trouve en haut à droite de cette page.
Titicool