Deux iPhone avec même compte Apple reçoivent les appels

Tous les appels entrants où sortants apparaissent sur les deux iPhone de même compte iTunes malgré la désactivation des appels sur d’autres appareils sur les deux téléphones , comment arrêter ce problème ? Merci


Interférence entre deux téléphones

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Publiée le 15 déc. 2020 à 17h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 déc. 2020 à 04h54

Bonjour heritiana192 !


La situation que tu décris me paraît tout à fait normale.


Vu que tu utilises le même identifiant Apple sur les 2 appareils, le système ne voit pas vraiment ça comme 2 iPhone mais comme une seule personne et comme l'historique des appels est synchronisé directement avec iCloud, il va apparaître sur les 2.


Si tu veux que les données soient bien séparées, il va falloir que chaque appareil possède son propre identifiant Apple. Tu pourras continuer à partager certaines informations en configurant un partage familial.


N'hésite pas à revenir si tu as besoin de plus de détails.


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 déc. 2020 à 04h54 en réponse à heritiana192

Bonjour heritiana192 !


La situation que tu décris me paraît tout à fait normale.


Vu que tu utilises le même identifiant Apple sur les 2 appareils, le système ne voit pas vraiment ça comme 2 iPhone mais comme une seule personne et comme l'historique des appels est synchronisé directement avec iCloud, il va apparaître sur les 2.


Si tu veux que les données soient bien séparées, il va falloir que chaque appareil possède son propre identifiant Apple. Tu pourras continuer à partager certaines informations en configurant un partage familial.


N'hésite pas à revenir si tu as besoin de plus de détails.


Bonne journée !

Le 24 déc. 2020 à 01h50 en réponse à heritiana192

Bonjour heritiana192 et merci pour ces détails supplémentaires.


C'est vrai que c'est un peu étrange que les échanges ne se fassent pas dans les 2 sens.


La seule différence que je vois entre tes appareils c'est les versions d'iOS. Ton iPhone 8 Plus est sous iOS 14 alors que les 2 autres vont être sur iOS 12 (leur version maximale), le souci vient peut-être de ce côté.


Cependant, je t'invite à contacter directement l'assistance Apple pour avoir une réponse plus définitive. D'ailleurs, n'hésite pas à nous partager leur réponse, je suis curieux de savoir ce qu'il se passe exactement.


Passe de bonnes fêtes !

Le 22 déc. 2020 à 05h43 en réponse à Andromède

Bonjour Andromède , Bonjour à tous !


Je m’en doutais un peu de ta réponse. Effectivement, ça parait logique théoriquement, mais seulement j’ai un troisième iPhone (8plus) qui tourne avec le même identifiant Apple, et ce dernier ne reçoit aucun appel ni fait apparaître ses appels sur les autres ( 6et 6plus ) .


Ces interférences ont apparu à peu près au milieu de cette année sans aucune manipulation de

à part et les iphones sont à jour .


Je suis toujours preneur s’il y avait d’autres solutions !!

Bonne journée et passez de bonnes fêtes


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