iPhone redémarre pendant sa restauration

Bonjour, je restaure une sauvegarde depuis mon pc sur mon iPhone X. Temps d’attente 2h. Et arrivé à 30 min. Mon iPhone redémarre et sa coupe la restauration.



Pendant la restauration mon iPhone X redémarre et sa interrompt la restauration

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 déc. 2020 à 08h38

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1 réponse

Le 22 déc. 2020 à 08h16 en réponse à Kyûbbi

Bonjour Kyûbbi,


C'est effectivement anormal comme situation.

Est-ce que tu as bien suivi toutes les étapes de l'article "Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde" lié à ton post ?


Si c'est le cas, je te conseille de faire comme recommandé et de contacter directement l'Assistance Apple officielle pour leur présenter le problème. Ils auront plus d'outils à disposition pour t'apporter de l'aide.


Bon courage et bonne fin de journée !

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