Bonjour, ça fait un petit moment que je n’arrive pas à lire mes vidéo et photos... elles sont floues et il y a un point d’exclamation en bas à droite et lorsque je clique dessus ce message s’affiche :
quelqu’un aurait une solution ? J’ai peur d’avoir perdu toutes mes photos ...
Photos/vidéos floues point d’exclamation
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir, effectivement vous avez de l'espace de libre sur l'iPhone et sur iCloud et c'est étrange que les photos et vidéos avec le point d'exclamation ne soient pas sur iCloud.
Dans le lien ci-dessous, voyez si votre iphone est bien configuré et si les étapes préliminaires sont bien remplies.
Configuration et utilisation de Photos iCloud - Assistance Apple
Bonsoir, effectivement vous avez de l'espace de libre sur l'iPhone et sur iCloud et c'est étrange que les photos et vidéos avec le point d'exclamation ne soient pas sur iCloud.
Dans le lien ci-dessous, voyez si votre iphone est bien configuré et si les étapes préliminaires sont bien remplies.
Configuration et utilisation de Photos iCloud - Assistance Apple
Bonjour moana129,
Si je ne me trompe pas vous avez activé Photo iCloud ? Si c'est le cas, vos photos et vidéos se trouvent sur iCloud et lorsque vous souhaitez les consulter, votre iPhone télécharge la version haute résolution (si il est paramètre comme cela).
Pour cela il lui faut une connexion internet Cellulaire ou Wifi suivant vos réglages. Il lui faut aussi de la place sur son stockage interne pour pouvoir rappatrier la vidéo.
Assurez vous dans Réglages > Général > Stockage iPhone que votre iPhone n'est pas saturé.
Vous pouvez toujours consulter vos photos présentes sur iCloud en allant à l'adresse suivant:
Vous serez invité à saisir votre identifiant Apple et son mot de passe, vous aurez accès à tout le contenu de votre compte iCloud. Allez dans Photos pour contrôler que toutes vos photos soient présentent.
Bonne soirée
Bonsoir,
j’ai été voir comme vous l’avez conseiller mes photos sur iCloud elles y sont toutes sauf celles qui ont justement le point d’exclamation ...
j’ai 48,8 Go d’utilisés sur 64 Go et celui d’iCloud est de 44Go sur 50 Go
Photos/vidéos iPhone floues
