Erreur 75 lors de la mise à jour de l'iPhone
bonjour je n'arrive pas a faire la mise a jour sur mon SE j'ai voulu le restaurer c'est pareil il me marque erreur 75
Mise a jour ou restaurer
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thomas185
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Bonjour Marie7488 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange qu'une erreur 75 apparaisse comme ça. Tu peux redémarrer tes appareils dans un premier temps, ça permet souvent de se débarrasser d'anomalies passagères. Si le problème persiste, je me dis que tu peux tester plusieurs choses en plus. Avant toute chose, sauvegarde bien tes données, c'est important avant de lancer une mise à jour 😉
Pour t'aider, j'ai trouvé l'article Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS qui te donne la marche à suivre en fonction du message d'erreur qui s'affiche. Pour le coup, celui qui s'affiche chez toi ne semble pas répertorié dans l'article donc le mieux à faire selon moi serait de suivre l'intégralité des étapes proposées.
En complément, tu peux aussi essayer de désactiver les logiciels de sécurité tiers. Par expérience, je sais que ça peut jouer sur les bonnes connexions entre iTunes et l'appareil en question donc pourquoi ne pas explorer cette piste également.
J'espère que ça t'aidera en tout cas. Reviens nous dire ce que ça a donné. 😊