que signifie erreur 4000?

bonjour, je ne sais plus faire de sauvegarde ni de mise a jours, le code 4000 est indiqué , signification ?


iPhone XS Max, iOS 14

Publiée le 19 déc. 2020 à 08h21

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1 réponse

Le 19 déc. 2020 à 08h49 en réponse à ummu

Bonjour,


L’erreur 4000 apparait souvent lorsqu’on tente une mise a jour via iTunes.

Elle disparait en :

  • vous avez un anti virus sur l’ordi; auquel cas il faut le désactiver le temps de la mise à jour.
  • mise à jour de iTunes
  • vérifier votre connexion ordi - iPhone; ne connecter l’iPhone qu’au port USB de l’ordi, pas à celui du clavier, par exemple
  • éteignant puis rallumant, l’ordi ET l’iPhone


Essayez ces premières manips et revenez ici sur cette Communauté.


😌




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