Apple Music Replay n'affiche pas albums les plus écoutés

Bonjour Esenji,

Moi aussi j'étais contente de découvrir mes résultats de cette année car j'ai écouté pas mal d'albums en boucle 🎧

J'ai trouvé l'article Apple Music Replay sur le Web qui t'explique le fonctionnement d'Apple Music Replay et qui te fournit un lien à tous les résultats. C'est là que tu trouveras le classement de tous tes albums et artistes les plus écoutés.

Depuis l'onglet Écouter de l'app Musique de ton iPhone, si tu descends tout en bas, tu trouveras le classement de tes morceaux les plus écoutés par année depuis que tu utilises Apple Music.

J'espère que ça répond à ta question ☺️

Bonnes fêtes à toi 🎶

Bonjour Esenji,

Merci pour la capture d'écran, c'est beaucoup plus clair à présent, je n'avais pas du tout compris ça 😅

Je suppose que tu as déjà essayé de redémarrer ton iPhone ?

Dans un deuxième temps, tu peux vérifier si le site d'Apple Music Replay fonctionne sur un ordinateur ou sur un autre appareil iOS.

Cela nous permettra d'isoler le souci soit à ton iPhone soit à ton identifiant.

Tu pourras ensuite contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.

Tiens-nous au courant de la résolution car cela m'intéresse 🤔

Bonne fin d'année à toi !

Bonjour Esenji,

Vraiment désolée que cela t'arrive, je comprends tout à fait. Même de mon côté c'est très important de voir mes statistiques de musique.

As-tu contacté l'assistance Apple pour voir s'ils pouvaient faire quelque chose ?

En tout cas je te souhaite une bonne année. 🎆

Bonne journée !

Bonjour Esenji,

Super, merci pour ce retour, on croise les doigts alors pour que ce soit résolu rapidement 🤞

Bonne année également ☺️