Bonsoir,
j’aimerais savoir si d’autres possesseurs d’iPhone 12 pro max ont le même souci d’auto focus que moi.
lorsque je me rapproche d’un texte ou d’un objet, c’est flou malgré les tapotements pour forcer l’auto focus.
J’ai l’impression que l’auto focus ne fonctionne pas correctement, y’aura t’il une maj qui réglera ce souci ?
merci
Auto focus Iphone 12 pro max
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour 👋
Selon les informations, le capteur LiDAR peut être en cause dans vos problèmes de mise au point car celui-ci gère généralement la profondeur de champ des informations que le capteur peut récupérer sur l’environnement de prise de la photo.
Ceci peut venir d’un bogue logiciel et Apple mettra à disposition une correction lorsque le problème aura pu être résolu.
Pour le moment, vous pouvez essayer de verrouiller la mise au point afin de limiter la récurrence du problème : faites un appui long sur l’élément que vous voulez prendre en photo et la mise au point sera donc verrouillée indéfiniment; la mise au point automatique ne devrait donc plus venir vous embêter.
En attendant, il vous est déconseillé d’utiliser un quelconque produit pour nettoyer les capteurs, encore moins de l’alcool qui peut entraver le fonctionnement desdits capteurs.
Bonne journée,
Bonjour 👋
Selon les informations, le capteur LiDAR peut être en cause dans vos problèmes de mise au point car celui-ci gère généralement la profondeur de champ des informations que le capteur peut récupérer sur l’environnement de prise de la photo.
Ceci peut venir d’un bogue logiciel et Apple mettra à disposition une correction lorsque le problème aura pu être résolu.
Pour le moment, vous pouvez essayer de verrouiller la mise au point afin de limiter la récurrence du problème : faites un appui long sur l’élément que vous voulez prendre en photo et la mise au point sera donc verrouillée indéfiniment; la mise au point automatique ne devrait donc plus venir vous embêter.
En attendant, il vous est déconseillé d’utiliser un quelconque produit pour nettoyer les capteurs, encore moins de l’alcool qui peut entraver le fonctionnement desdits capteurs.
Bonne journée,
Bonjour à tous, mauvaise nouvelle...
J’ai fait tout ce que les techniciens Apple m’ont demandé et rien n’y fait. Apparemment, c’est le fonctionnement normal du l’objectif qui est plus grand que les autre iPhone et qui demande donc une distance plus grande pour les photos « de près ». Pour un téléphone à ce prix là c’est extrêmement décevant mais il n’y a aucune solution..ils m’ont confirmé que c’est malheureusement normal sur ce modèle.
Tout les iPhone 12 pro max ont ce problème, on peut parfaitement le voir avec un grand nombre de forum américain qui recense le même problème. Je ne pense pas que tout le monde l’est remarqué pour le moment mais ça va bien remonter comme il faut d’ici quelques mois je pense, car au vue de son prix c’est embêtant.
Je suis passé de Samsung à Apple en pensant bien faire mais c’est une très mauvaise surprise car oui effectivement quand on veut prendre des photos de petite notes ou de codes barres etc.. on doit zoomer et viser de loin. Il m’avait aussi diagnostiqué une sauvegarde bugée mais non même en réinitialisant sans sauvegarde c’est pareil.
Bonjour à tous,
personnellement je me suis rendu compte du problème au bout de quelques jours après l’avoir acheté car je ne pouvais pas scanner un qr code et utilisant le téléphone pour scanner/prendre en photo des documents dans le cadre de mon travail il est vrai que cela est difficile voir impossible.
La première fois que j’ai pris rdv à Apple ils ont fait comme si il n’avait jamais vu le problème et m’on dit qu’il n’y en avait pas et que ça venait de ma sauvegarde.. pendant le rdv j’ai fait le tour du centre commercial et l’iPhone 12 pro max en expo chez Darty juste à coté avait le même soucis. Le vigile de l’Apple store avec qui je discutais pareil. J’ai donc repris rdv ils m’ont alors échangé le téléphone u=ne première fois.
Je leur ai dis qu’il y avait le même problème et que je voulais encore le changer car je pensais que c’était peut être un problème sur une série.
a vrai dire, après changement une deuxième fois, toujours le même soucis et la seule chose qu’on m’a répondu c’est que c’était normale sur ce téléphone et qu’il fallait viser de plus loin... LOL on peut pas prendre un macro d’une fleur alors que ça doit pratiquement être le téléphone le plus cher du marché et censé etre un des meilleur appareil photo de smartphone*.
La question que je me demande est ce que tout le monde a ce probleme ou c’est uniquement sur une série de production ?!
merci a vous de communiquer si vous connaissez des personnes qui n’ont pas ce soucis..
bien à vous
Je suis comme toi, surpris par le silence inacceptable d'Apple. Je travaille dans une boutique de rachat de produits d'occasions et tous les vendeurs de 12 pro et pro max les revendent pour ça ... dernier en date, un tatoueur qui n'arrivait pas à prendre les tatouage en photos ...
Effectivement, le technicien m’avait confirmé que le problème ne sera pas réglé par le changement d’un iPhone neuf. Seul une MAJ pourras régler ce défaut.
Bonjour Monder,
Je suis d’accord au prix du téléphone c’est bien dommage...
Par contre j’ai un peu du mal à démêler le vrai du faux car apparemment le problème serait résolu sur le 12 Pro mais persisterait sur le 12 Pro Max a cause du capteur plus grand.
Ce serait le comportement attendu sur la version Max.
Hello,
Si vous avez de nouvelles informations je suis preneur. Je suis resté sur le fait que c’est le comportement normal à cause du capteur plus gros présent sur la version Max d’après le forum US.
Pour moi il m'ont proposé de le changer.
Mais en période Covid c'est compliqué pour se rendre sur place et j'ai pas trop envie de rester sans téléphone plusieurs jours (semaine) si je le renvoie.
Bonsoir,
Je pense avoir aussi le problème car à distance équivalente, aucun problème sur mon ancien Xs tandis que c’est complètement flou sur mon 12 Pro Max.
D’après un même post côté US, ça viendrait du capteur plus gros du modèle Pro Max mais étant donné que le problème touche aussi le modèle 12 Pro, j’y crois moyen...
Bonjour ZMiCa,
effectivement, j’ai vue des post US sur ce sujet et apparemment ça ne touche que la gamme Pro. Une seule personne à eu une réponse d’Apple qui dit connaître le problème mais qui n’annonce aucune date sur une Maj de correction. C’est problématique pour un téléphone à ce prix là
Apparement, c’est le LIDAR qui poserait problème. Plusieurs utilisateurs avance cette thèse. Certains possesseurs d’iPhone 12 Pro ont corrigé le problème avec la dernière version bêta mais effectivement toujours rien sur le max...
Bon et bien aux dernières nouvelles, aucune solutions n’est proposées, ils recommandent d’envoyer des feedback. Je pense qu’il ne veulent pas reconnaître le problème car ils estiment sue c’est le comportement attendue de l'iPhone 12 pro max.... c’est aberrant.
Oui pas de réponse là dessus et puis ils ne se sont pas embêté avec une réparation, ils m’ont envoyé un téléphone neuf mais bon le problème est le même c’est vrai que pour un téléphone de ce prix là c’est quand même moyen mais bon j’espère qu’avec une maj ils arriveront à régler le problème je ne sais pas par contre je dois dire que niveau rapidité au niveau expédition et changement du téléphone c’est le top en 3j j’avais envoyé l’ancien et reçu le nouveau mais malheureusement sans succès au niveau de l’autofocus
J’ai exactement le même souci sur mon iPhone 12 Max pro je me suis fait balader par déconseillé pendant deux mois jamais aucun n’a rappelé.
Après un coup de gueule la réponse tombe c’est un comportement normal de l’iPhone 12 Max pro ahahah
1500 euros en téléphone et un wiko à 100 euros fait mieux.....
Je suis à la recherche des caractéristiques techniques d’Apple, qui indique clairement à quelle distance ce fait La mise au point sur l’iPhone 12 Max pro.
Je ne compte pas en rester là quitte a faire intervenir une association de consommateurs.
Y’a clairement tromperie sur la marchandise
L'autofocus sur iPhone est flou
