Bonsoir,
j’aimerais savoir si d’autres possesseurs d’iPhone 12 pro max ont le même souci d’auto focus que moi.
lorsque je me rapproche d’un texte ou d’un objet, c’est flou malgré les tapotements pour forcer l’auto focus.
J’ai l’impression que l’auto focus ne fonctionne pas correctement, y’aura t’il une maj qui réglera ce souci ?
merci
Auto focus Iphone 12 pro max
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour 👋
Selon les informations, le capteur LiDAR peut être en cause dans vos problèmes de mise au point car celui-ci gère généralement la profondeur de champ des informations que le capteur peut récupérer sur l’environnement de prise de la photo.
Ceci peut venir d’un bogue logiciel et Apple mettra à disposition une correction lorsque le problème aura pu être résolu.
Pour le moment, vous pouvez essayer de verrouiller la mise au point afin de limiter la récurrence du problème : faites un appui long sur l’élément que vous voulez prendre en photo et la mise au point sera donc verrouillée indéfiniment; la mise au point automatique ne devrait donc plus venir vous embêter.
En attendant, il vous est déconseillé d’utiliser un quelconque produit pour nettoyer les capteurs, encore moins de l’alcool qui peut entraver le fonctionnement desdits capteurs.
Bonne journée,
bonjour 👋
je rencontre le même problème !
j’ai créer un post hier comme je n’avais pas vu le votre. Je vais essayer d’appeler le service client, vous avez déjà essayé ? Vous avez des nouvelles ?
Bonjour, j'ai exactement le même problème sur mon IPhone 12 pro max et je suis obligé d'utiliser mon IPhone xs max pour faire des photo de près l'autofocus ne fonctionne pas
Sur la photo jointe ( 10 cm de distance) impossible de la rendre plus nette même en tapant sur l'écran pour que l'autofocus s'active.
Je vous souhaite une bonne journée
Jo
J'ai l'impression qu'Apple une fois de plus essaie de rien faire.
Il m'a été répondu sur le support Apple que c'est normal le flou.
Sa fait mal d'entendre cela d'un téléphone a 1500.-
De plus comme pas tous le monde est concerné, je crains un défaut de fabrication et qu'aucun corectif réparera le problème.
Je suis venu chez Apple et j'en partirais lors du prochain achat.
Je change mon téléphone tous les ans et hélas même problème pour moi c’est en effet très décevant ... je suis resté bien une heure au téléphone avec Apple 🍏 a 2 reprises ... qui hélas avait l’air de découvrir le problème et n’a pas trouvé aucune solution même pas un échange ... je suis un très bon client de la marque je suis juste déçus de ce silence 👌
Bon si c’est le capteur Lidar y’a potentiellement moyen que ce soit résolu au travers du mise à jour alors. Car si c’est effectivement dû au capteur plus gros, vu que c’est hardware ça changera pas.
Bonjour moi aussi j’ai le même problème, j’ai reçu hier mon téléphone 12 pro Max
. La qualité d’image est très mauvaise.
là je dois retourner le téléphone Franchement très déçu.
Bonjour Loulou42,
Malheureusement, je n’arrive pas à prendre rendez-vous chez un apple store au vue de la situation actuelle, à chaque fois je me fais rediriger vers la FAQ.
j’ai quand même envoyé un mail à l’assistance mais sans réponse pour le moment.
Comme toi je suis passé d’Android à iPhone car à mon travail les professionnels à qui on donnait un Android se roulaient parterre en hurlant 😀
Mais je vois pas pourquoi et au prix du téléphone 📱 se genre de problème est inacceptable.
Tout à fait d’accord, j’attends la réouverture des Apple store pour un rendez-vous physique.
Je leurs demanderais une compensation si le problème n’est pas réglable car c’est un défaut de fabrication et je ne souhaite pas passer sur un plus petit format.
En tous cas s’ils ne font pas preuves de bonne foi, un recours avec plusieurs consommateurs sera privilégié car effectivement, c’est inacceptable et très gênant au quotidien.
Je vous tiens au courant si j’ai plus d’infos
Il me propose de passer sur un iPhone 12 pro .. ce à quoi je n’ai pas envie car revenir sur un plus petit format. Et en regardant sur d’autres forum on s’aperçoit que le 12 pro à aussi sur certaines séries ce probleme ... donc si c’est pour que ce soit la meme chose..
On n’arrive pas à savoir si le problème est lié à certains téléphones 📱 qui ont un défaut ou un problème logiciel.
s’il te l’ont changé et que toujours le problème c’est que soit beaucoup de téléphones ont un defaut de fabrication où le problème est logiciel. Mais à ce moment pourquoi pas tous le monde est impacté?
Et comme souvent Apple fait la sourde oreille . Lamentable vu le prix du téléphone
Oui oui c’est vrai aussi, je pense qu’ils n’ont pas trouvé la solution à ce problème pour l’instant tout simplement.
Si une maj peut régler ce problème tant mieux j’espère qu’elle arrivera vite en attendant il faut faire avec mais pour un téléphone de ce prix c’est moyen
Bonjour,
En dehors du silence d'Apple inaceptable, ce qui est étrange c'est :
Certains on changer de téléphones et rencontre toujours le soucis
Certins n'ont pas de soucis.
Si c'est un probléme logiciel ou de fabrication on devraient avoir tous le problème ?
Ou si c'est un défaut de certains télléphones (matériel) c'est étrange que malgré un échange certains ont toujours le problème.
Je pense aller les voir quand la période sera plus propice car un problème comme ça pour ce prix c’est aberrant.
effectivement, rester sans téléphone c’est compliqué en ce moment
Bonjour
j’ai le même problème avec mon 12 pro max
es ce que Apple va faire une mise à jours pour corriger les défauts car à ce prix là !
L'autofocus sur iPhone est flou
