Plus de réception des mails dans Mail sur iPhone

Bonsoir

je viens d acheter l iPhone 12 pro max il est sous IOS14.3 j ai fait une copie via mon iPhone XR tout fonctionne parfaitement sauf que je ne réceptionne plus mes mails via l application d Apple j ai le même problème sur mon iPad qui est sous IOS 14.3 aussi

j ai téléphoné à mon fournisseur Bouygues telecom et celui-ci me confirme qu il n y a pas de problème de leur côté d ailleurs via l espace client Bouygues Telecom ma messagerie fonctionne très bien

pouvez vous m aider ? Est ce un problème de mise à jour et de parametrage messagerie Bouygues ?

merci

iPhone 12 pro max

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