Batterie iphone xs
est-ce normal que mon iphone xs que j'ai depuis 1 semaine est passé de 100% de capacité de batterie à 88% ? Alors que je ne joue à aucun jeux ou autre, j’ai une utilisation classique de mon iphone.
Bonjour erwangto,
Non, ce n'est pas normal. C'est surement un défaut de batterie qui pourra être réglé en Apple Store auprès des experts du Genius Bar. Avant de vous rediriger vers l'assistance pour prendre rendez-vous, je me permets de vous demander si votre appareil a été acheté en reconditionné. Je vous demande ça car c'est souvent ce qui arrive pour les appareils reconditionné lorsque les batteries sont non-officielles.
Si l'iPhone est neuf, alors prenez rendez-vous avec le Genius Bar à cette adresse: https://getsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=fr_FR. Il est important de prendre rendez-vous puisque depuis les restrictions COVID, il n'est plus possible de prendre rendez-vous sur place.
Passez de bonnes fêtes et une bonne journée!
Joyeux noël! 🎄🎅