sur un mac pro mi 2012 avec mac os catalina version 10/15/7
il me demande de s'identifier et quand je le fait il me déclare erreur inconnue
pouvez vous me dire ce que je doit faire pour pouvoir supprimer ce message
et m'identifier correctement
Merci
erreur inconnue identifier apple mac macbook pro 13
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Bonjour jlaffine !
Merci pour la capture d'écran et pour les précisions supplémentaires.
Je te conseille de démarrer ton Mac en mode sans échec et d'essayer de nouveau. Ce mode va désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient bloquer les communications avec les serveurs Apple.
Tu peux également créer une session test. Si ça marche alors c'est que le souci vient de ta session.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Hello jlaffine,
Je serais ravie de pouvoir t'aider et de faire les recherches les plus adaptées pour toi, mais je manque quelque peu d'informations :
Tu peux nous faire parvenir une capture d'écran (vierge de toute information personnelle) pour nous aider à y voir plus clair.
N'hésite pas à revenir vers nous avec ces précieux détails.
Bonne journée 🦔.
Bonjour
c'est sur ma session mac book en voulant m'identifier a iTunes et sur d'autre appareil comme iPhone ou iPad j'arrive bien a m'identifier
je vous envoi la capture d'écran
Merci de votre retour
Bonne journée
Erreur inconnue sur Mac lors de l'identification
