Touch ID ne fonctionne plus sur Mac

Bonjour. Suite à la mise à jour de mon macbook pro, la touche id ne fonctionnait plus pour déverrouiller mon mac. J'ai donc supprimé les empreintes existantes afin de les refaire, mais l'opération est impossible (dans "préférences système", je clique sur "rajouter une empreinte", on me demande le code de mon ordinateur, puis plus rien ne se passe.). Que faire? Merci d'avance


empreinte de doigt sur touche id

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 déc. 2020 à 05h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 déc. 2020 à 12h23

Salut  😃 

tester  “les classiques” :


Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295


Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

3 réponses

Le 11 janv. 2021 à 07h34 en réponse à vavasattva

Bonjour,

Je rencontre le même souci (autre sujet de discussion pour le même objet) avec en plus l'impossibilité de modifier des paramètres (tels que confidentialité) : mot de passe de session ne semble plus convenir.


J'ai tenté de supprimer mes empreintes mais n'ai jamais pu en remettre d'autres...


J'ai aussi fait plusieurs redémarrages sans succès. J'ai réinitialisé le SMC et NVRAM mais pas plus de résultat !


Vu le nombre important de post sur le sujet, j'imagine qu'il y a un bug sur Big Sur et espère que les développeurs travaillent sur un correctif.


Bien cordialement.

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