Écran tactile iPhone bloqué


Apres la nouvelle mise a jour, bug de l'écran tactile de l iphone X depuis 3 jours (il date de 2 ans) sans jamais eu de problème


3 jours de tentatives avec l assistance apple :


Après 5 tentatives de restauration de l iphone x - l écran tactile ne fonctionne pas alors qu il fonctionnait 2 jours avant durant quelques minutes le temps de récupérer quelques téléphones importants. Puis Bug

5 tantative de restauration en mode usine et toujours rien

Demain(4ème jour) je recontacte le service pour reconfigurer l iphone en mode usine. mais avec un écran tactile bloqué.

J en suis malade


3 tentatives de restaurer l iphone xs car lécran est bloqué et en vain. apres le 3 ème jour, solution trouvéee pour le restaurer mais l'ecran tacticle ne fonctionne toujours pas.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 déc. 2020 à 18h56

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1 réponse

Le 27 déc. 2020 à 01h51 en réponse à mb1976

Bonjour @mb1976, il semblerait donc que ton iPhone nécessite un remplacement de l'écran, désolé pour ce problème.


Apple a fait une page de rappel pour des problèmes d'écran tactile sur les iPhone X, je peux t'inviter à regarder cette page et à recontacter l'assistance téléphonique d'Apple pour voir si ton iPhone fait parti des modèles concernés par cette panne:

https://support.apple.com/fr-fr/iphone-x-display-module-replacement-program


Bon courage et passe une bonne fin d'année.

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