iTunes ne reconnait pas iPhone ou iPad

Bonjour letex33,

As-tu réussi à ouvrir iTunes sur ton Mac mini pour sauvegarder ton iPhone et ton iPad depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n'est pas le cas, est-ce que tu veux dire qu'iTunes ne s'ouvre pas automatiquement quand tu branches ton iPad et ton iPhone au Mac mini, ou bien iTunes ne s'ouvre pas du tout ?

Dans tous les cas, je me demande :

• Est-ce que ce problème est survenu après une manipulation particulière (mise à jour ou autre) ?

• Est-ce que le problème est aussi présent sur d'autres sessions utilisateur (administrateur ou standard) ? Si tu n'as pas d'autre session en place pour faire le test, je t'ai trouvé un lien qui t'explique comment faire : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac

• Est-ce que le problème persiste quand tu démarres le Mac en mode sans échec ? Voici un autre lien qui t'explique comment démarrer dans ce mode : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne journée ☀️

Bonjour letex33,

Merci pour ces détails.

Comme le problème persiste, je pense qu'il peut être utile pour toi de contacter l'assistance Apple.

Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.

Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.

Bonne journée ☀️